“耳之家”是一款听力健康知识社交平台，用互联网构建弱听人士、听力学专家、助听器验配师、助听器经销商等听力行业多维用户间的社交服务网络。
1.权威的专家解答——平台为听力学专业人士和相关组织提供了免费的注册服务，通过流程化认证审核，为弱听人士和行业专家之间搭建专业的知识分享社交平台，面向大众科普听力学及听力保健知识，帮助用户及时获得针对性的康复指导和有效干预。
2.快捷的沟通渠道——用户通过平台能与听力学专业人士或机构组织即时互动，并且能在单聊和群聊时实现文字、语音、图片、视频等多形式动态交流，如同和专家面对面的沟通。
3.定制化专属服务——听力学专业人士或机构组织可以在平台创建关注号，自主开通定制化专属服务，例如产品咨询、活动预约、定期回访、专家讲座、配件商城等，为用户提供全方位的听力解决方案。
4.行业间知识分享——行业专业人士通过平台简单便捷地分享听力康复、验配技巧、行业资讯等内容，同行之间随时随地自由交流，扩大社交范围，获得更多志同道合的朋友，推动行业和个人共同发展进步。